利记网站:对节日期间出现的消费者纠纷立即跟进处理

五一假期已经开始，浙江多地上演了“人云亦云”的场面。29日，记者从浙江省市场监管局获悉，该局已与浙江省商务厅、浙江省文化和旅游厅联合下发通知，全面部署在“五一”期间共同开展“假日享受消费保驾护航”。行动起来，切实维护消费者合法权益，严格、切实保障市场秩序稳定。利记网站

“五一”假期是旅游和餐饮消费需求的高峰期。为营造优质消费环境，培育诚信经营的优秀企业行为，维护浙江亲法治的优秀形象，浙江省市场监督局、省文化和旅游厅、省商务厅按照“快速反应、高效处置”的要求，联合部署，迅速开展“假日享受·消费护航”专项行动。引导商家信守承诺，杜绝“单纯提价”和“任意取消订单”，及时处理消费者的问题和合理要求，树立良好的企业形象。对节日期间出现的消费者纠纷立即跟进处理，及时回应社会关注。

据报，这一行动的重点是下列违法行为:

严厉打击价格违法行为。加强节日旅游市场价格监管，加大景区及其周边住宿、餐饮、购物、娱乐、停车等环节的价格检查和检查力度。严厉打击景区及其配套交通服务、停车设施等不执行政府定价和政府指导价、私自设置“园中公园”、擅自增加收费项目、不落实减免优惠政策等违法行为。严厉打击不按照规定标明价格、不履行价格承诺、临时提价、不标明或者明显弱化对消费者不利的价格条件、以低价引诱消费者、以高价结算的价格欺诈行为。严厉打击串通涨价、哄抬价格等价格违法行为。